Tarifas y comisiones
Todo lo que cuesta donar y comprar en PatitasFind, quién cobra cada concepto y cuánto recibe el Refugio.
Lo esencial
- No pagas cargos extra: al donar pagas el monto que eliges; al comprar, el precio final con impuestos incluidos más el envío que ves antes de pagar.
- Cada Refugio cobra con su propia cuenta de Mercado Pago, y Mercado Pago le cobra su comisión según el plan que el Refugio tenga contratado.
- Comisión de PatitasFind: 0 % por cada venta y 0 % por cada donativo. La paga el Refugio, no tú.
- No hay recargos por pagar con un medio u otro, ni propinas o aportaciones a PatitasFind.
- Si una tarifa cambia, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
1Resumen de tarifas
Modelo vigente: cobro dividido 1:1 de Mercado Pago (Split). El Refugio es quien cobra, con su propia cuenta de Mercado Pago; PatitasFind solo recibe su comisión, si la hay. PatitasFind no recibe ni guarda el resto del dinero.
| Concepto | Quién lo cobra | Cuánto | IVA | Quién lo paga |
|---|---|---|---|---|
| Donativo | El Refugio | El monto que eliges (mínimo $10) | No causa IVA | Tú |
| Precio de un producto | El Refugio vendedor | El precio publicado | Incluido en el precio (salvo ventas exentas de Refugios donatarias) | Tú |
| Envío | El Refugio vendedor | El costo que indica cada producto; lo ves antes de pagar | Incluido cuando la venta causa IVA | Tú |
| Comisión de procesamiento | Mercado Pago | Según el plan del Refugio y el medio de pago. Tarifa típica: [TARIFA DE MERCADO PAGO: porcentaje más cuota fija e IVA de la tarifa estándar para cobros en línea] | Según las reglas de Mercado Pago | El Refugio |
| Comisión de PatitasFind por venta | PatitasFind | 0 % del total de la venta | Sí, si es mayor que 0 % | El Refugio |
| Comisión de PatitasFind por donativo | PatitasFind | 0 % del donativo | Sí, si es mayor que 0 % | El Refugio |
| Recargo por medio de pago, propina o cargo por servicio | Nadie | $0 | No aplica | No existe |
Las tarifas de Mercado Pago las fija Mercado Pago, no PatitasFind, y pueden variar según el plan de liberación del Refugio y el medio de pago. El Refugio puede consultarlas en su cuenta de Mercado Pago y en el sitio de Mercado Pago (mercadopago.com.mx).
La comisión de PatitasFind que ves en esta página es la misma que se aplica en cada cobro. [VERIFICAR: confirma que MERCADOPAGO_MARKETPLACE_FEE_PERCENT y MERCADOPAGO_DONATION_FEE_PERCENT del servidor coinciden con COMISION_TIENDA y COMISION_DONATIVOS; al 17-10-2026 el valor por defecto de la tienda en backend/app/config.py y .env.example era 10, no 0. Mientras VERIFICAR_REGIMEN_PLATAFORMAS no esté confirmado, ambos deben ser 0]
2Donativos: lo que recibe el Refugio por cada $100
| Paso | Monto |
|---|---|
| Tú donas | $100.00 |
| Menos la comisión de Mercado Pago (a cargo del Refugio) | Según su plan; estimada con la tarifa típica de la sección 1 |
| Menos la comisión de PatitasFind | 0 % de $100 |
| El Refugio recibe aproximadamente | $100 − comisión de Mercado Pago − comisión de PatitasFind |
Si la comisión de PatitasFind por donativos es 0 %, el Refugio recibe $100 menos solo la comisión de Mercado Pago. La cifra exacta la calcula Mercado Pago en cada pago, y el total por Refugio aparece en A dónde va tu dinero.
- Aportación voluntaria a PatitasFind: por ahora no existe. Si algún día la agregamos, será opcional, con la casilla sin marcar, con monto editable, separada del donativo al Refugio y no deducible.
- Nota para Refugios donatarias: las donatarias autorizadas no pueden destinar más del 5 % de los donativos a gastos de administración (Ley del ISR, art. 82, fr. IV). Cada donataria decide con su contador cómo clasificar las comisiones de Mercado Pago y de PatitasFind frente a ese límite.
3Compras en la Tienda Solidaria
- Precio: en pesos mexicanos, con los impuestos incluidos (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 7 Bis).
- Envío: cada producto indica su costo de envío, los estados a los que envía y los días que tarda el Refugio en prepararlo. Antes de pagar, en «Revisa tu pedido», ves el costo de envío y el total con impuestos.
- Sin cargos por servicio: no cobramos cargos adicionales a la persona compradora.
| Paso | Monto |
|---|---|
| Tú pagas | $300.00 (precio final con impuestos incluidos) + el envío que viste antes de pagar |
| Menos la comisión de Mercado Pago (a cargo del Refugio) | Según su plan |
| Menos la comisión de PatitasFind (a cargo del Refugio) | 0 % del total de la venta |
| El Refugio recibe aproximadamente | El total − comisión de Mercado Pago − comisión de PatitasFind |
Con el dinero que recibe, el Refugio paga sus propios impuestos y el envío. Más detalle de envíos, devoluciones y garantías en Envíos, devoluciones y garantías.
4Cómo se descuentan las comisiones
- Pagas en Mercado Pago a la cuenta del Refugio.
- Mercado Pago descuenta primero su propia comisión.
- Después separa la comisión de PatitasFind, si la hay.
- El resto queda en la cuenta de Mercado Pago del Refugio.
Mercado Pago libera el dinero del Refugio y la comisión de PatitasFind según sus propias reglas y el plan contratado. PatitasFind no puede adelantar, retrasar ni cambiar esas fechas, y Mercado Pago puede retener fondos conforme a sus términos (por ejemplo, ante un contracargo).
Si se reembolsa una compra o un donativo, Mercado Pago devuelve el dinero en proporción desde la cuenta del Refugio y desde la comisión de PatitasFind.
5Medios de pago, meses y propinas
- Pagas con los medios que Mercado Pago te ofrezca en ese momento. PatitasFind no cobra recargos por ningún medio de pago.
- Si Mercado Pago o tu banco te ofrecen pagar a meses con intereses, ellos te informan el costo y el CAT antes de pagar. Solo se anuncia «meses sin intereses» cuando de verdad no se cobran intereses.
- No hay propinas, redondeos, seguros ni donativos extra. Si algún día agregamos una opción así, será opcional y la casilla aparecerá sin marcar.
6IVA, facturas y retenciones de la comisión
- La comisión de PatitasFind es un servicio que causa IVA (Ley del IVA, art. 14, fr. IV). Cuando sea mayor que 0 %, PatitasFind emite al Refugio una factura (CFDI) por sus comisiones. [VERIFICAR: confirma con tu contador si el porcentaje de comisión ya incluye el IVA o si el IVA se suma, y si se calcula sobre el total con envío]
- Los donativos no causan IVA; la comisión sobre un donativo, sí.
- Cuando PatitasFind cobre comisión por ventas, la ley la trata como plataforma de intermediación: puede tener que retener ISR e IVA a los Refugios vendedores, emitirles un CFDI de retenciones, informar al SAT cada mes y darle acceso en línea a ciertos datos de las operaciones (Ley del IVA, arts. 18-B y 18-J; Ley del ISR, art. 113-A; Código Fiscal de la Federación, art. 30-B). [VERIFICAR: no actives una comisión mayor que 0 % hasta que tu contador confirme el alta como retenedor, el CFDI de comisión y de retenciones, la declaración informativa mensual y el acceso en línea del SAT]
Más información en Facturación (CFDI).
7Vigencia y cambios de tarifas
Estas tarifas están vigentes desde la fecha que indica «Vigente desde» en la sección 8, Versiones. Si cambia una comisión de PatitasFind, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación con un aviso en la app y por correo, y los Refugios deberán aceptar la nueva versión en la app. Los cambios nunca se aplican a pagos ya hechos.
Si Mercado Pago cambia sus tarifas, aplican las reglas y los avisos de Mercado Pago.
8Versiones
- Versión: 2026-10-17
- Vigente desde: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]
Las versiones anteriores y sus cambios están en el historial de versiones.