Propiedad intelectual: aviso, contra-aviso e imagen

1Para qué sirve esta página

• Derechos de autor: fotos, textos, ilustraciones, videos u otras obras publicadas sin tu autorización.
• Marcas: productos de la Tienda Solidaria o perfiles que usan tu marca, logotipo o personajes sin licencia, o que hacen creer que están asociados contigo.
• Tu imagen: si apareces en una foto, no uses este formulario; usa el formulario público de reportes con el motivo «Mi imagen o mis datos». Ver Imagen de personas.

2Antes de avisar

• No hay vigilancia general. La ley no nos obliga a revisar de antemano todo lo que se publica y no lo hacemos para derechos de autor (Ley Federal del Derecho de Autor, art. 114 Octies). Actuamos cuando recibimos un aviso o una resolución de autoridad.
• Somos neutrales. No decidimos quién tiene la razón en una disputa sobre derechos: eso lo decide la autoridad. Tampoco validamos la autenticidad de los documentos que nos envían.
• Si el contenido también infringe otras reglas, se atiende además con el procedimiento de Moderación.

3Presenta un aviso

El formulario pide los datos del Reglamento de la Ley Federal del Derecho de Autor (art. 37 Quáter):

1. La ubicación electrónica (dirección o enlace) del contenido.
2. Una breve descripción de los hechos y de la obra o el derecho que se infringe.
3. Tu nombre completo y si actúas como titular o como representante; si eres representante, el documento que te autoriza.
4. Tus datos de contacto: correo, un correo alterno si tienes y teléfono.
5. Tu domicilio.
6. Tu declaración, bajo protesta de decir verdad y de buena fe, de que la información es cierta y de que eres titular del derecho o estás autorizado para actuar en su nombre.
7. Tu manifestación de que conoces la sanción por declarar en falso.

No necesitas cuenta ni certificados de registro del Instituto Nacional del Derecho de Autor ni de ningún otro organismo (art. 37 Quinquies).

Usa el formulario de aviso. Si no carga, envía tu aviso con los datos de arriba a legal@guauwoow.com.

4Presenta un contra-aviso

Si retiramos algo que subiste y crees que tenías derecho a publicarlo, puedes responder con un contra-aviso. El formulario pide (art. 37 Septies del Reglamento):

1. Tu nombre y si actúas por tu cuenta o como representante.
2. Tus datos de contacto.
3. Tu domicilio.
4. El contrato o la licencia que te autoriza o, si no lo tienes, tu declaración bajo protesta de decir verdad de que el uso está permitido por una excepción de la ley o de que la obra es de dominio público.
5. Tu manifestación de que conoces la sanción por declarar en falso.

Usa el formulario de contra-aviso. Si no puedes adjuntar documentos en él, envíalos a legal@guauwoow.com indicando el contenido al que se refieren.

5Formularios de aviso y contra-aviso

Primero aparece el formulario de aviso, para quien tiene los derechos, y después el de contra-aviso, para quien subió el contenido retirado. Ninguno requiere cuenta.

Si los formularios no cargan, escribe a legal@guauwoow.com.

6Qué pasa después de tu aviso

Fundamento: Ley Federal del Derecho de Autor, art. 114 Octies, fr. II y III; Reglamento, arts. 37 Septies a 37 Nonies. Cada aviso queda registrado con su fecha, su estado y la decisión.

7Evitamos que se vuelva a subir

Cuando retiramos una imagen por un aviso procedente o por orden de autoridad, la Plataforma impide que se vuelva a subir una imagen idéntica. No publicamos los detalles técnicos de esta medida para que no pueda evadirse.

8Política de reincidentes

• Dos avisos procedentes de derechos de autor en 12 meses suspenden la cuenta por 30 días.
• Tres avisos procedentes implican la cancelación definitiva de la cuenta y el bloqueo de nuevos registros.
• Un aviso deja de contar si prospera el contra-aviso.
• Cada vez que retiramos algo te decimos cuántos avisos procedentes llevas. [VERIFICAR: confirma las cifras de la política de reincidentes]

9Marcas y Tienda Solidaria

• En la Tienda Solidaria no se permiten productos con marcas, logotipos, personajes o fotos de terceros sin licencia, ni productos «piratas». Cada Refugio garantiza que tiene los derechos de lo que vende.
• Si tu marca aparece en un producto o perfil sin autorización, usa el formulario de aviso de esta página.
• Atendemos las órdenes del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) para suspender o retirar contenido por el canal de autoridades.
• Si se confirma que un producto infringe derechos de terceros, lo retiramos y no cobramos comisión sobre esas ventas. [VERIFICAR: si activas una comisión, confirma que no se cobra sobre ventas de productos retirados por infringir derechos de terceros]

Más detalles en Productos prohibidos.

10La marca PatitasFind y sus insignias

Estatus de la marca PatitasFind: [REGISTRO DE MARCA, p. ej. solicitud en trámite con número de expediente]. El nombre, el logotipo y las insignias de PatitasFind no pueden usarse sin autorización. Las reglas para mencionar una insignia de verificación están en Verificación.

11Contacto para avisos

• Correo para avisos: legal@guauwoow.com
• Correo alterno: [CORREO ALTERNO]
• Domicilio: [DOMICILIO FISCAL]

12El Reglamento de la Ley Federal del Derecho de Autor

El 24 de septiembre de 2026 se publicó en el Diario Oficial de la Federación una reforma al Reglamento de la Ley Federal del Derecho de Autor que fija los datos del aviso y del contra-aviso (arts. 37 Bis a 37 Nonies) y prohíbe condicionar el retiro a la presentación de certificados. Entra en vigor a los 90 días hábiles, alrededor del 3 de febrero de 2027. Nuestros formularios ya siguen esas reglas desde ahora. Los avisos presentados antes de esa fecha se tramitan con las reglas vigentes al presentarlos: los requisitos mínimos de la ley (art. 114 Octies, fr. III).

13Versiones

• Versión: 2026-10-17
• Vigente desde: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]

Si un cambio afecta tus derechos u obligaciones, te avisamos con al menos 30 días de anticipación, por correo y con un aviso dentro de la app (ver cómo avisamos los cambios). Las versiones anteriores y qué cambió en cada una están en el historial de versiones.