Aviso de privacidad simplificado
El aviso corto que ves justo cuando nos das tus datos, con sus versiones para cada pantalla o canal de PatitasFind.
Lo esencial
- Es un aviso corto que acompaña cada formulario donde nos das datos.
- Siempre dice quién es responsable, qué datos pedimos ahí, para qué, qué puedes negar y dónde está el aviso completo.
- En ningún punto pedimos datos sensibles.
- Lo que puedes negar viene apagado: tú decides si lo activas.
- Negarte a lo opcional no te impide usar PatitasFind.
- El Aviso de Privacidad Integral tiene todos los detalles y es el que manda.
1Qué es este aviso
Cuando recabamos datos por medios electrónicos, la ley nos pide mostrarte en ese momento un aviso simplificado (LFPDPPP, art. 16, fr. II). Debe incluir, como mínimo, los elementos de las fracciones I a IV del artículo 15:
- La identidad y el domicilio del responsable.
- Los datos que se recaban, señalando si hay datos sensibles.
- Las finalidades, separando las necesarias de las que puedes negar.
- Las opciones para limitar el uso o la divulgación de tus datos.
Además indica dónde consultar el aviso integral. En esta página publicamos el texto general y sus variantes para cada punto de recolección. [VERIFICAR: que cada flujo de la app muestra su variante antes de que la persona envíe sus datos; hoy está confirmado solo en el registro]
2Lo que dice siempre
Responsable: [RAZÓN SOCIAL] (PatitasFind), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL].
Datos sensibles: no los pedimos. Si escribes alguno en un texto libre, solo lo usamos para atender lo que pediste.
Limitar el uso y tus derechos: cambia tus opciones en Perfil → Preferencias; ejerce tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revoca tu consentimiento o limita el uso de tus datos en el centro de solicitudes o en privacidad@guauwoow.com.
Aviso integral: Aviso de Privacidad Integral
3Aviso al registrarte
Este es el texto que acompaña el formulario de registro, junto a las casillas desmarcadas de aceptación de los Términos y este aviso y de declaración de mayoría de edad:
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO. [RAZÓN SOCIAL] (PatitasFind), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], es responsable de tus datos. Al registrarte tratamos tu nombre, correo, contraseña o cuenta de Google, fecha de nacimiento, teléfono, ciudad y datos técnicos de tu dispositivo; al usar la app, también tus fotos, publicaciones, reportes, cuestionarios de adopción, mensajes, pedidos y donativos. No pedimos datos sensibles. Finalidades necesarias: crear y proteger tu cuenta, verificar tu edad, tu teléfono y tu correo, y operar adopciones, reportes de perros perdidos y encontrados, chat, tienda y donativos. Solo si los activas, porque vienen apagados: alertas de perritos perdidos cerca, avisos por WhatsApp, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial por correo, y analítica de uso; negarte no afecta el servicio. Compartimos lo necesario con refugios y personas con las que interactúas, con proveedores (algunos fuera de México) y con autoridades cuando la ley lo exige. Limita el uso de tus datos en Perfil → Preferencias de la app y ejerce tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) o revoca tu consentimiento en el centro de solicitudes o en privacidad@guauwoow.com. Aviso integral: https://guauwoow.com/app/legal/privacidad.html
4Variantes por punto de recolección
Cada variante se muestra junto con el bloque de la sección 2. Lo de la última columna aparece como casillas desmarcadas o interruptores apagados, salvo cuando indicamos que se pide en el centro de solicitudes.
| Dónde | Datos que pedimos ahí | Para qué (necesario) | Lo que puedes negar |
|---|---|---|---|
| Registro con correo | Nombre, correo, contraseña (guardada como huella criptográfica o hash), fecha de nacimiento, ciudad, IP y agente de tu navegador. | Crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo y tu edad, y guardar la constancia de tu aceptación. | Correos de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. |
| Registro con Google | Nombre, correo, si está verificado, foto e identificador de tu cuenta de Google; fecha de nacimiento. | Crear tu cuenta e iniciar sesión. No usamos estos datos para publicidad. | Correos de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. |
| Verificación de teléfono | Número de celular, código de un solo uso, fecha, hora e IP. | Verificar tu identidad y tu edad, y prevenir cuentas falsas. El código se envía por SMS con [PROVEEDOR DE SMS] ([PAÍS DEL PROVEEDOR DE SMS]). | Avisos por WhatsApp a ese número. |
| Bot de WhatsApp (primer contacto) | Número y nombre de perfil, mensajes, fotos y ubicación que envíes. | Registrar tu reporte, buscar coincidencias y responderte. Los mensajes pasan por Meta, fuera de México. | Avisos por ese chat si alguien reporta un perro parecido. Ver el texto en la sección 5.1. |
| Registro de Refugio y carga de documentos | Datos del Refugio; nombre y cargo de la persona responsable; identificación oficial (puedes tapar CURP, clave de elector y códigos); acta constitutiva o documento equivalente; comprobante de domicilio; datos fiscales y vinculación de la cuenta de Mercado Pago si vendes o recibes donativos. | Verificar que el Refugio existe y que lo representas, publicar su perfil, recibir postulaciones y cobrar con Mercado Pago. Los documentos se guardan cifrados y las imágenes se borran 30 días después de la decisión. | Nada en este paso. Detalle en el aviso para refugios. |
| Registro de Casa de paso | La descripción que escribes, tu ciudad y país, la capacidad y el estado de tu registro; nunca publicamos tu domicilio. | Revisar tu registro y, si se aprueba, mostrarlo en el listado público de Casas de paso para Refugios y personas rescatistas que necesitan un hogar temporal. | Alertas de perritos perdidos o encontrados a 15 km. |
| Reporte de perro perdido o encontrado | Fotos, descripción, fecha y punto del mapa; el nombre y la foto de tu perfil (te recomendamos usar solo tu nombre de pila). | Publicar el reporte con zona aproximada, comparar la foto con otros reportes mediante IA de Alibaba Cloud (fuera de México) y avisarte de coincidencias. | Alertas de perritos perdidos cerca de tu zona. |
| Cuestionario de adopción | Tipo de vivienda, experiencia, si hay niñas o niños en casa (rangos de edad, sin nombres), otras mascotas, horas que el perro estaría solo, motivación y compromiso. | Enviar tu postulación a quien publicó al perro para que la evalúe; la decisión siempre la toma una persona. | Compartir tu rango de presupuesto (dato patrimonial). Oponerte al puntaje orientativo de compatibilidad que ve esa persona y a que, al aprobarse tu postulación, se compartan tu correo y tu teléfono (centro de solicitudes). |
| Carrito y pago | Nombre de quien recibe, domicilio y teléfono de entrega, productos e importe; identificador y estado del pago que nos informa Mercado Pago. Nunca tu tarjeta. | Procesar tu compra, que el Refugio vendedor te envíe el pedido, entregarte tu comprobante y atender cancelaciones, revocaciones, devoluciones y garantías. | Correos de mercadotecnia de la tienda. |
| Donativo | Monto, Refugio elegido, identificador y estado del pago. Nunca tu tarjeta. | Procesar el donativo, que llega directo a la cuenta de Mercado Pago del Refugio, y entregarte tu comprobante. | Compartir tu nombre con el Refugio (si no, llega como anónimo). |
| Solicitud de factura | RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI y correo. | Que el Refugio vendedor emita tu CFDI y cumplir obligaciones fiscales. | Nada: solo se piden si solicitas factura. |
| Centro de solicitudes y formularios sin cuenta (reportes, retiro de publicaciones importadas, avisos de derechos de autor) | Nombre, medio de contacto, contenido de la solicitud y documentos que adjuntes; la copia de identificación, solo mientras verificamos. | Atender tu solicitud con folio y acreditar su atención ante la autoridad. | Nada en este paso. |
| Aviso de cookies | Tu elección, guardada en tu navegador. | Recordar tu elección. Las cookies necesarias hacen funcionar la app. | Analítica de uso con PostHog. |
| Registro de Clínica | Datos públicos del local; nombre, número de cédula e institución de la persona veterinaria responsable; imagen de la cédula. | Verificar la cédula en el Registro Nacional de Profesionistas y publicar la Clínica con su persona veterinaria responsable. La imagen de la cédula se borra 30 días después de la decisión. | Nada en este paso. Si no eres la persona veterinaria, declaras contar con su autorización. |
| Reseña de Clínica | Nombre visible, calificación, texto, fecha, mes aproximado de tu visita y si recibiste un descuento o regalo (se muestra con una etiqueta). | Publicar tu reseña; la Clínica ve lo mismo que el público y no recibe tu contacto. | Nada: la reseña es pública y puedes editarla o borrarla cuando quieras. |
5Textos completos de algunas variantes
5.1 Bot de WhatsApp
Hola, soy el asistente de PatitasFind ([RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO FISCAL]). Usaremos tu número, tus mensajes y las fotos y la ubicación que envíes solo para registrar reportes de perritos perdidos o encontrados, buscar coincidencias y responderte. Los mensajes pasan por Meta y las fotos se comparan con IA, ambos fuera de México. No enviamos ni pedimos documentos ni datos de pago por aquí. Escribe BAJA para no recibir avisos, ELIMINAR para borrar tus datos o PERSONA para pedir que alguien del equipo te contacte. Aviso completo y tus derechos: https://guauwoow.com/app/legal/privacidad-whatsapp.html
5.2 Cuestionario de adopción
Para qué (necesario): tus respuestas las recibe quien publicó a este perro, para evaluar tu postulación; la decisión siempre la toma una persona. Lo que puedes negar: con tus respuestas calculamos un puntaje orientativo de compatibilidad que verá esa persona y, si aprueban tu postulación, ambas partes verán el correo y el teléfono de la otra; puedes oponerte a las dos cosas en el centro de solicitudes sin perder tu postulación. No incluyas nombres de niñas o niños ni datos de salud. ☐ Autorizo compartir mi rango de presupuesto mensual (opcional). Responsable: [RAZÓN SOCIAL]. Aviso completo: https://guauwoow.com/app/legal/privacidad.html
5.3 Pago y donativo
Pagas en Mercado Pago: PatitasFind nunca ve tu tarjeta. El dinero llega directo a la cuenta del Refugio. Usamos tu nombre, domicilio y teléfono de entrega solo para tu pedido, y los compartimos únicamente con el Refugio que lo envía. ☐ En donativos: compartir mi nombre con el Refugio. Responsable: [RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO FISCAL]. Tus derechos: privacidad@guauwoow.com. Aviso completo: https://guauwoow.com/app/legal/privacidad.html
5.4 Documentos de verificación de Refugios
Usamos estos documentos solo para verificar que el Refugio existe y que lo representas. Los guardamos cifrados, solo los ve el personal que verifica y borramos las imágenes 30 días después de la decisión; conservamos solo la constancia. Nunca los publicamos ni los enviamos a sistemas de IA. Puedes tapar CURP, clave de elector y códigos de tu identificación. Responsable: [RAZÓN SOCIAL]. Aviso completo: https://guauwoow.com/app/legal/privacidad-refugios.html
6Registro de lo que viste y aceptaste
Para poder demostrar que pusimos el aviso a tu disposición (Reglamento de 2011, art. 31, en lo que no se oponga a la Ley):
- Al registrarte, guardamos en una bitácora que no se sobrescribe qué documento y qué versión aceptaste, su huella SHA-256, la fecha, la IP y el agente de usuario.
- Cuando das o retiras un consentimiento (alertas cercanas, WhatsApp, mercadotecnia), guardamos la fecha y la versión del texto.
- Tu elección de cookies se guarda en tu navegador.
Puedes consultar estos registros con una solicitud de acceso en el centro de solicitudes.
VVersiones
- Versión: 2026-10-17
- Vigente desde: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]
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